Les Tribunaux de Première Instance d’Abobo et de Bingerville disposent désormais de bornes digitales permettant aux usagers d’accéder plus facilement aux services de l’Observatoire du Service Public (OSEP) à travers la plateforme numérique « Miliê ».
La cérémonie officielle d’installation de ces outils s’est tenue le mardi 28 juillet 2026, sous la présidence de Mme Élise Yra Ouattara, chef de cabinet, représentant le Garde des Sceaux, ministre de la Justice et des Droits de l’Homme.
Grâce à ces bornes tactiles, les citoyens peuvent désormais saisir directement l’OSEP pour plusieurs types de préoccupations. Ils ont notamment la possibilité de déposer une réclamation ou une plainte, formuler une suggestion, transmettre une observation, demander des informations ou encore suivre l’évolution du traitement de leurs requêtes.
Pour les autorités, cet outil constitue un moyen efficace de recueillir les avis des usagers et d’identifier les difficultés rencontrées dans le fonctionnement des services publics.
La plateforme « Miliê », accessible en ligne et téléchargeable gratuitement sur Android et l’App Store, permet également aux citoyens d’effectuer leurs démarches à distance.
David kouassi
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